Kategórie
 
 
 
 
Úvod Obchodné podmienky
 
 
 

Všeobecné obchodné podmienky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

Článok I

Identifikačné údaje

 

Obchodník:               Ján Kevický Rybárske potreby KEVIN

Miesto podnikania:   Školská 2040/14, 039 01 Turčianske Teplice

IČO:                           44 648 201

DIČ:                           103 634 3033

Zápis:                        živnostenský register, Okresný úrad Martin, číslo živnostenského registra: 550-20737

Zastúpená:               Ján Kevický

Kontakt:                    tel.: +421 918 5656 633, e-mail: info@kevinshop.sk

Banka:                      Všeobecná úverová banka, a.s.

IBAN:                        SK22 0200 0000 0031 0140 6353, SWIFT: SUBASKBX

(ďalej len „Obchodník”)

 

Dozorný orgán: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)

Inšpektorát SOI pre Žilinský kraj, Predmestská 71, P. O. BOX B-89, 011 79  Žilina 1

za@soi.sk, tel.č. 041/763 21 30, 041/724 58 68.   

 

Článok II

Základné ustanovenia

  1. Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti, ktoré vyplývajú z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi obchodníkom ako predávajúcim (obchodníkom je osoba, ktorá koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania, a to aj prostredníctvom inej osoby) a spotrebiteľom ako kupujúcim (spotrebiteľom sa rozumie fyzická osoba, ktorá v súvislosti so kúpnou zmluvou nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania), predmetom ktorej je kúpa tovaru (akejkoľvek hmotnej hnuteľnej veci) prostredníctvom internetového obchodu prevádzkovaného na internetovej stránke www.kevinshop.sk (ďalej len „internetový obchod“) (ďalej len „Kúpna zmluva“). Tieto všeobecné obchodné podmienky sa použijú obdobne pri zmluvnom vzťahu vzniknutom na základe telefonickej, resp. emailovej objednávky. Tieto všeobecné obchodné podmienky sa nevzťahujú na kupujúceho, ktorý nie je spotrebiteľ, predmetný vzťah medzi „nespotrebiteľom“ a Obchodníkom sa bude spravovať príslušnými právnymi predpismi a individuálnou dohodou. (ďalej spolu len „VOP“)
  2. VOP v aktuálnom znení predstavujú neoddeliteľnú súčasť Kúpnej zmluvy.
  3. Pre účely VOP sú vybrané pojmy definované nasledovne:
  1. „spotrebiteľ“ je fyzická osoba (navrhovateľ na uzatvorenie Kúpnej zmluvy s Obchodníkom), ktorá pri uzatváraní a plnení Kúpnej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej obchodnej činnosti alebo inej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania,
  2. „kupujúci“ je spotrebiteľ alebo podnikateľ nakupujúci tovar na e-shope obchodníka,
  3. „Kúpna zmluva“ je zmluva uzatvorená v zmysle ust. § 588 a nasl. a v súlade s ust. § 52 a nasl. zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník (ďalej len „Občiansky zákonník“), predmetom ktorej je odplatný predaj tovaru obchodníkom spotrebiteľovi a ktorej neoddeliteľnou súčasťou sú VOP,
  4. „Zmluva uzavretá na diaľku“ je zmluva medzi obchodníkom a spotrebiteľom dohodnutá a uzavretá výlučne prostredníctvom jedného lebo viacerých prostriedkov diaľkovej komunikácie bez súčasnej fyzickej prítomnosti obchodníka a spotrebiteľa, najmä realizovaním kúpy prostredníctvom internetového obchodu  obchodníka a e-mailovej komunikácie, resp. telefonickej komunikácie medzi obchodníkom a spotrebiteľom,
  5. „zmluvné strany“ sú obchodník a spotrebiteľ,
  6. „tovar“ sú výrobky, resp. tovar ponúkaný v internetovom obchode obchodníka, akákoľvek hnuteľná vec, ktorú obchodník predáva,
  7. „internetový obchod“ je webová stránka umiestnená na adrese www.kevinshop.sk, prostredníctvom ktorej môžu zmluvné strany uzatvoriť Kúpnu zmluvu,
  8. „e-shop“ je počítačový systém umiestnený v sieti internet s verejným prístupom, ktorý umožňuje objednávanie tovarov a služieb na diaľku prostredníctvom elektronického zariadenia, e-shop je primárne určený  pre osoby staršie ako 16 rokov, osoba mladšia ako 16 rokov môže e-shop obchodníka používať len, ak na to udelí súhlas jeho zákonný zástupca (rodič, poručník) na emailovej adrese: info@kevinshop.sk,  
  9. „Kúpna cena“ je predajná cena tovaru vrátane daní a poplatkov, navýšená o náklady na doručenie a ďalšie poplatky súvisiace s doručením tovaru spotrebiteľovi, uvádzaná v objednávkovom procese pred odoslaním záväznej objednávky,
  10. „objednávka“ je návrh spotrebiteľa na uzatvorenie Kúpnej zmluvy na diaľku (prostredníctvom internetového obchodu a elektronickej komunikácie), na základe ktorej je realizovaný odplatný predaj tovaru spotrebiteľovi. Súčasťou záväznej objednávky je povinnosť zaplatiť Kúpnu cenu,
  11. „registrácia“ je dobrovoľné a bezplatné vytvorenie používateľského konta spotrebiteľa v e-shope, resp.  v internetovom obchode obchodníka, obsahujúceho údaje obchodníka, prostredníctvom ktorého môže obchodník využívať rôzne výhody poskytované obchodníkom pre registrovaných kupujúcich.
  1. Právne vzťahy obchodníka so spotrebiteľom výslovne neupravené sa riadia príslušnými ustanoveniami:
    1. zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v platnom znení (ďalej len „Občiansky zákonník“)
    2. zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „zákon o ochrane spotrebiteľa“),
    3. zákona č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode a o zmene a doplnení zákona č. 128/2002 Z. z. o štátnej kontrole vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení zákona č. 284/2002 Z. z. v znení neskorších právnych predpisov,
    4. zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách v znení neskorších právnych predpisov,
    5. zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov v znení neskorších právnych predpisov a s ďalšími príslušnými právnymi predpismi. Obchodník nepodlieha žiadnemu osobitnému kódexu správania.
  2. Právne vzťahy obchodníka s podnikateľom (t.j. s osobou zapísanou v obchodnom registri, živnostenskom registri, s osobou, ktorá podniká na základne iného než živnostenského oprávnenia podľa osobitných predpisov, s fyzickou osobou, ktorá vykonáva poľnohospodársku výrobu a je zapísaná do evidencie), ak nebolo dohodnuté inak, sa spravujú obdobne ako vzťahy so spotrebiteľom.
  3. Dokumentácia viažuca sa ku Kúpnej zmluve bude archivovaná obchodníkom v súlade s platnými právnymi predpismi po dobu najmenej desiatich rokov od jej uzavretia, najdlhšie však po dobu podľa príslušných právnych predpisov, za účelom jej úspešného plnenia a plnenia povinností uložených obchodníkovi legislatívou v oblasti účtovníctva. Dokumentácia viažuca sa ku Kúpnej zmluve nebude sprístupňovaná tretím osobám, okrem osôb, ktorým právo na oboznámenie sa s dokumentáciou týkajúcou sa Kúpnej zmluvy vyplýva z osobitného zákona.

 

Článok III

Uzavretie Kúpnej zmluvy

  1. Obchodník ponúka tovar v internetovom obchode www.kevinshop.sk s uvedením jeho vlastností, prípadných variantov, množstva a predajnej ceny, pričom nezaručuje okamžitú dostupnosť uvedeného tovaru. Dostupnosť tovaru bude spotrebiteľovi potvrdená.
  2. Predajná cena tovaru uvedená v rámci ponuky v e-shope nezahŕňa poštovné a ďalšie poplatky na doručenie, ktoré vstupujú do celkovej Kúpnej ceny. Predajná cena je cena s príslušnou DPH.
  3. Obchodník pred uzavretím Kúpnej zmluvy, resp. pred odoslaním objednávky zo strany spotrebiteľa, jasným a zrozumiteľným spôsobom oznamuje spotrebiteľovi:  
    1. hlavné vlastnosti tovaru,
    2. celkovú cenu tovaru vrátane všetkých daní a poplatkov (Kúpna cena),
    3. informáciu o dostupnosti tovaru,
    4. informáciu o životnosti tovaru,
    5. informáciu o spôsobe použitia tovaru a údržby,
    6. informáciu o dĺžke trvania Kúpnej zmluvy, resp. o podmienkach vypovedania Kúpnej zmluvy,
    7. informáciu o minimálnej dĺžke záväzkov vyplývajúcich z Kúpnej zmluvy, ak takéto spotrebiteľovi vyplývajú,
    8. ako aj ďalšie zákonom vyžadované skutočnosti a všetky informácie dôležité pre používanie tovaru, a to v rozsahu primeranom použitému prostriedku komunikácie.
  4. Spotrebiteľ zasiela obchodníkovi návrh na uzatvorenie Kúpnej zmluvy formou objednávky vytvorenej v internetovom obchode. Spotrebiteľ si vyberie tovar požadovanej špecifikácie, ktorý vloží „do košíka“, zvolí si spôsob dopravy, platby, vyplní údaje spotrebiteľa potrebné pre uzatvorenie Kúpnej zmluvy, preštuduje si dokumenty obchodníka a zaškrtne checkboxy podľa svojho výberu. Následne objednávku obchodníkovi záväzne potvrdí kliknutím na tlačidlo „Odoslať objednávku. Odoslaním súhlasíte s povinnosťou platby.“.  
  5. Spotrebiteľ je povinný pred zaslaním objednávky s povinnosťou platby oboznámiť sa so znením VOP a povinnosťou zaplatiť Kúpnu cenu. Spotrebiteľ zaslaním objednávky potvrdzuje, že sa s obchodnými podmienkami dôkladne oboznámil, ich obsahu porozumel a súhlasí s nimi.
  6. Pred odoslaním objednávky môže spotrebiteľ skontrolovať a zmeniť údaje, ktoré uviedol v objednávke.
  7. Zmluva medzi obchodníkom a spotrebiteľom sa považuje za uzavretú momentom akceptácie objednávky zo strany obchodníka, t.j. záväzným potvrdením objednávky obchodníka vo forme e-mailovej správy zaslanej obchodníkom na e-mailovú adresu spotrebiteľa, ak nebolo dohodnuté inak. Spotrebiteľ je povinný si pred odoslaním objednávky obchodníkom skontrolovať správnosť vložených údajov. V prípade podozrenia na nesprávne uvedené osobné údaje spotrebiteľa, môže obchodník spotrebiteľa kontaktovať za účelom overenia správnosti údajov.
  8. Obchodník a spotrebiteľ môžu po vzájomnej dohode uzatvoriť Kúpnu zmluvu s podmienkami odlišnými od objednávky spotrebiteľa. Dohoda obchodníka a spotrebiteľa bude považovaná za  individuálne dojednané zmluvné ustanovenia, ktorých obsah môže spotrebiteľ ovplyvniť. Dodanie tovaru na základe takto uzavretej dohody nespĺňa kvalifikáciu zotrvačného predaja, ktorý je považovaný za nekalú obchodnú praktiku, a to z dôvodu, že si spotrebiteľ dodanie náhradného tovaru výslovne dohodol s obchodníkom.
  9. Fakturačné údaje spotrebiteľa nie je možné meniť spätne po odoslaní objednávky, ak sa zmluvné strany nedohodli inak. Po odoslaní objednávky môže obchodník v niektorých prípadoch zmeniť spôsob dopravy a spôsob platby.
  10. Kúpna zmluva sa uzatvára na dobu určitú, ktorá skončí dodaním tovaru a zaplatením Kúpnej ceny. Tým nie sú dotknuté práva a povinnosti obchodníka a spotrebiteľa vyplývajúce z Kúpnej zmluvy týkajúce podmienok reklamácie a iných zákonných nárokov spotrebiteľa.
  11. Platnú a účinnú Kúpnu zmluvu (vrátane dohodnutej Kúpnej ceny) možno meniť alebo rušiť len na základe dohody strán alebo na základe zákonných dôvodov.

 

Článok IV

Práva a povinnosti obchodníka

  1. Obchodník má právo:
    1. na riadne a včasné zaplatenie Kúpnej ceny spotrebiteľom za objednaný tovar;
    2. na úpravu ceny tovaru ponúkaného v e-shope; úprava ceny tovaru sa nevzťahuje na tovar, ktorý je predmetom už uzatvorenej Kúpnej zmluvy;
    3. zrušiť objednávku, resp. nepristúpiť k uzatvoreniu Kúpnej zmluvy (resp. odstúpiť od Kúpnej zmluvy) pokiaľ spotrebiteľ v objednávke uviedol nepravdivé, resp. nesprávne údaje, ktoré nie je možné overiť, napríklad nesprávny e-mail, telefonický kontakt alebo nesprávnu, resp. neexistujúcu adresu, a z toho dôvodu nie je možné realizovať objednávku a/alebo ak si spotrebiteľ objednal tovar v rozsahu, ktorý prekračuje obvyklé množstvá, a to bezodkladne po zistení takejto skutočnosti a/alebo spotrebiteľ v minulosti spôsobil obchodníkovi škodu, resp. sa jedná o zjavne podvodné správanie spotrebiteľa. Ak spotrebiteľ zaplatil Kúpnu cenu, túto mu je povinný obchodník vrátiť do 14 dní od zrušenia objednávky.
  2. Obchodník si vyhradzuje právo dohodnúť si individuálne podmienky spolupráce na základe dohody so spotrebiteľom.
  3. Obchodník je povinný:
    1. umožniť spotrebiteľovi registráciu v e-shope;
    2. zabezpečiť, aby tovar spĺňal právne predpisy platné v Slovenskej republike;
    3. dodať spotrebiteľovi objednaný tovar v zodpovedajúcej kvalite, dohodnutom množstve, so všetkými povinnými zákonnými náležitosťami a príslušenstvom a za podmienok dohodnutých so spotrebiteľom,
    4. tovar riadne zabaliť, aby nedošlo k jeho poškodeniu.
  4. Obchodník je povinný zabezpečiť primeranú ochranu osobných údajov spotrebiteľa v zmysle ust. Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov. Politika ochrany osobných údajoch je uvedená tu:  https://www.kevinshop.sk/ochrana-osobnych-udajov/.

 

Článok V

Práva a povinnosti spotrebiteľa

  1. Spotrebiteľ má právo na:
    1. dodanie tovaru v zodpovedajúcej kvalite, požadovanom množstve a za ďalších dohodnutých podmienok s obchodníkom,
    2. bezplatnú registráciu v e-shope obchodníka, ako aj jej zrušenie,
    3. bezplatné prihlásenie sa na odoberanie noviniek obchodníka (newsletter), ako aj zrušenie prihlásenia a/alebo zrušenie odoberania noviniek zasielaných obchodníkom,
    4. poskytnutie súčinnosti zo strany obchodníka,
    5. dodržiavanie je práv v zmysle platnej legislatívy.
  2. Spotrebiteľ je povinný:
    1. zaplatiť obchodníkovi dohodnutú Kúpnu cenu za dodaný tovar v lehote splatnosti,
    2. prevziať tovar na mieste dohodnutom podľa Kúpnej zmluvy,
    3. v prípade potreby, potvrdiť prevzatie dodaného tovaru (napr. kuriérovi),
    4. nepoškodzovať dobré meno obchodníka,
    5. oboznámiť sa so záručnými podmienkami tovaru, vrátane návodu na obsluhu a následne sa týmito informáciami dôsledne riadiť.
  3. V prípade, ak spotrebiteľ bez predchádzajúceho písomného odstúpenia od zmluvy, tovar neprevezme do 3 pracovných dní po uplynutí lehoty dohodnutej na základe výberu spôsobu doručenia tovaru spotrebiteľom, vzniká obchodníkovi nárok na uplatnenie náhrady za vzniknutú škodu vo výške skutočných nákladov na pokus o neúspešné doručenie objednávky v zmysle § 420 Občianskeho zákonníka.

 

Článok VI

Registrácia spotrebiteľa

  1. Registrácia spotrebiteľa na webstránke e-shopu je dobrovoľná a bezplatná.
  2. Zaregistrovať sa v e-shope a vytvoriť si účet zákazníka môže výlučne spotrebiteľ starší ako 16 rokov. Osoba mladšia ako 16 rokov sa môže zaregistrovať len, ak na to udelí súhlas jeho zákonný zástupca (rodič, poručník) na e-mailovej adrese: info@kevinshop.sk.
  3. Registrácia v e-shope nie je podmienkou na uzatvorenie Kúpnej zmluvy.
  4. Spotrebiteľ je povinný pri registrácii pravdivo, presne a úplne požadované údaje.
  5. Spotrebiteľ zodpovedá za presnosť, pravdivosť a priebežnú aktualizáciu všetkých svojich registračných údajov.
  6. Užívateľský prístup je chránený menom a heslom.
  7. Po úspešnej registrácii sa spotrebiteľ môže prihlásiť do svojho účtu prostredníctvom svojich prihlasovacích údajov. Prihlasovacie údaje sú dôverné.
  8. Registrácia v e-shope umožňuje spotrebiteľovi: (i) upravovať heslo, osobné a fakturačné údaje a vytvoriť si firemný účet, (ii) sledovať históriu objednávok, (iii) sledovať informácie o udelených GDPR súhlasoch, (iv) meniť dodaciu adresu, (v) upravovať uložené košíky.
  9. Spotrebiteľ je povinný bezodkladne informovať obchodníka o akomkoľvek podozrení zo zneužitia jeho registračných údajov treťou osobou. Spotrebiteľ si môže zmeniť prihlasovacie heslo kedykoľvek v rámci nastavenia profil.
  10. V prípade dôvodného podozrenia je obchodník oprávnený registrovaný účet spotrebiteľa zablokovať a prípadne vyzvať spotrebiteľa k zmene jeho prihlasovacích údajov.
  11. Obchodník nezodpovedá za škodu spôsobenú spotrebiteľovi a/alebo tretím osobám v súvislosti s registráciou v dôsledku chyby na strane spotrebiteľa.
  12. Spotrebiteľ je informovaný, že užívateľský prístup môže byť neprístupný z dôvodu nutnej údržby.
  13. Obchodník je oprávnený bez udania dôvodu kedykoľvek, aj bez predchádzajúceho upozornenia spotrebiteľa, registrovaný účet spotrebiteľa zrušiť  v prípade, že dochádza na základe činnosti spotrebiteľa k ohrozeniu záujmov obchodníka a ak spotrebiteľ vykonáva akékoľvek činnosti majúce nepriaznivý vplyv na funkčnosť a účelnosť e-shopu alebo je spotrebiteľ dlhodobo neaktívny.
  14. Registrácia spotrebiteľa zaniká:
  1. ukončením poskytovania služby registrácie zo strany spotrebiteľa,
  2. zrušením registrácie na žiadosť spotrebiteľa odoslaného na adresu: info@kevinshop.sk,
  3. zrušení registrácie zo strany obchodníka (o.i. z dôvodu porušenia podmienok používania registrovaného účtu, alebo dlhodobej neaktivity spotrebiteľa),
  4. smrťou spotrebiteľa.

 

Článok VII

Dodanie tovaru

  1. Ak nie je v Kúpnej zmluve uvedené inak, spôsob dodania tovaru určuje spotrebiteľ z možností, ktoré sú aktuálne poskytované zo strany obchodníka na stránke e-shopu.
  2. Obvyklý spôsob dodania tovaru zo strany obchodníka spotrebiteľovi je prostredníctvom:
      1. kuriérskej spoločnosti: GLS – balík na adresu, GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o., so sídlom 1039, 962 33 Budča, IČO: 36 624 942, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel Sro, Vložka č. 9084/S a/alebo (ďalej len „kuriérska spoločnosť“),
      2. služby výdajné miesta/Z-Box, Packeta Slovakia s. r. o., sídlo: Sliačska 1E, 831 02 Bratislava – mestská časť Nové Mesto, Slovenská republika, IČO: 48 136 999, registrácia: v Obchodnom registri vedenom Okresným súdom Bratislava I, oddiel Sro, vložka č. 105158/B, štatutárny zástupca: Erich Čomor, konateľ, Daniel Tinz, konateľ (ďalej len „Packeta“),
      3. doručenia na poštu, Slovenská pošta, a.s., sídlo: Partizánska cesta 9, 975 99 Banská Bystrica, IČO: 36 631 124, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bytrica, oddiel: Sa, vložka č. 803/S (ďalej len „Slovenska pošta“),
      4. osobný odber, osobne v dňoch pondelok až piatok v čase od 8:30 do 17:00 hod. (obedná prestávka od 12:00 až 12:30) na adrese: Štúrovo námestie 112, 036 01 Martin a na základe telefonickej dohode aj na inej na adrese: Školská 2040/14, 039 01 Turčianske Teplice.
  3. Dodacia lehota tovaru závisí od aktuálnej dostupnosti tovaru, prevádzkových možností obchodníka a od zvoleného spôsobu dopravy a platby. Tovar bude odoslaný na prepravu obratom po pripísaní Kúpnej ceny na účet obchodníka alebo pri zvolení platby na dobierku, obvykle do 7 dní.
  4. Dodacia lehota, pokiaľ je uvedená pri ponuke tovaru v e-shope, je obvyklá dodacia lehota, ktorá sa líši od zvoleného druhu platby a dodania.
  5. V závislosti od statusu uvedeného pri konkrétnom tovare v e-shope sa dodanie tovaru riadi nasledovnými pravidlami:
    1. tovar „Skladom“ – ak je objednaný tovar zaplatený v pracovný deň do 12:00 hod. (t.j. uvedené platí pri platbe kartou a dobierke), tovar je odoslaný na prepravu v rovnaký pracovný deň alebo nasledujúci pracovný deň ALEBO pri zvolení iného druhu platby, tovar bude odoslaný na prepravu až po pripísaní Kúpnej ceny na účet obchodníka,
    2. tovar „Skladom“ – ak je objednaný tovar zaplatený v pracovný deň po 12:00 hod. (t.j. uvedené platí pri platbe kartou, dobierke), tovar je odoslaný na prepravu v nasledujúci pracovný deň alebo v deň na ďalší deň ALEBO pri zvolení iného druhu platby, tovar bude odoslaný na prepravu až po pripísaní Kúpnej ceny na účet obchodníka,
    3. tovar „Na objednávku“ – tovar je po naskladnení odosielaný na prepravu v rovnaký pracovný deň alebo nasledujúci pracovný deň, za predpokladu, že bola Kúpna cena pripísaná na účet obchodníka, ak Kúpna cena nebola pripísaná, tovar bude poslaný po pripísaní Kúpnej ceny na účet obchodníka.
  6. Obvyklé dodacie lehoty v závislosti od zvoleného spôsobu doručenia (prepravy) doručenie prostredníctvom kuriérskej spoločnosti a prostredníctvom služby Packeta je obvykle v lehote 3 pracovných dní.
  7. Obchodník je oprávnený účtovať spotrebiteľovi náklady za dodanie tovaru a náklady za dobierku, ktoré sú uvedené pri vytváraní objednávky spotrebiteľovi.
  8. Obchodník je povinný doručiť tovar na miesto uvedené v objednávke a spotrebiteľ je povinný na danom mieste tovar prevziať.
  9. Obchodník môže zaslať tovar, ktorý je okamžite dostupný spotrebiteľovi a zvyšnú časť objednávky doručí dodatočne v zákonnej lehote, avšak za predpokladu, že spotrebiteľovi nebudú účtované žiadne dodatočné náklady na doručenie, okrem tých, ktoré boli dohodnuté v Kúpnej zmluve.
  10. Obchodník odporúča spotrebiteľovi skontrolovať tovar bezprostredne po jeho doručení kuriérom za prítomnosti dopravcu. Obchodník ďalej odporúča spotrebiteľovi, že ak je tovar alebo jeho obal poškodený, môže spotrebiteľ za prítomnosti dopravcu, spísať záznam o poškodení tovaru, ktorý do 24 hodín od prevzatia tovaru odošle obchodníkovi alebo môže priamo kontaktovať obchodníka.
  11. Obchodník odporúča spotrebiteľovi skontrolovať tovar bezprostredne po jeho doručení Packetou do výdajného miesta/Z-boxu. V prípade, ak je tovar alebo jeho obal poškodený, môže spotrebiteľ ohlásiť túto skutočnosť Packete a zároveň obchodníkovi.
  12. Vlastnícke právo k tovaru nadobúda spotrebiteľ jeho prevzatím na dohodnutom mieste dodania určenom spotrebiteľom v objednávke a zároveň plným zaplatením Kúpnej ceny zo strany spotrebiteľa.
  13. Nebezpečenstvo škody na tovare, ktorý je predmetom uzavretej Kúpnej zmluvy, prechádza na spotrebiteľa v čase, keď prevezme spotrebiteľ alebo ním poverená osoba, prevezme tovar od obchodníka.
  14. Ku každému tovaru zakúpenému u obchodníka je pri jeho dodaní spotrebiteľovi priložený doklad o kúpe tovaru (faktúra), ktorý slúži zároveň ako záručný doklad (záručný list). Tento doklad o kúpe tovaru (faktúra) je zároveň zaslaná aj emailom.

 

Článok VIII

Kúpna cena a platobné podmienky

  1. Spotrebiteľ má možnosť pred odoslaním objednávky s povinnosťou platby oboznámiť sa s predajnou cenou tovaru a celkovou Kúpnou cenou. Kúpna cena tovaru je aktuálna a platná a uvedená vrátane DPH v zákonnej výške. Obchodník je platca DPH.
  2. Kúpna, resp. predajná cena v rámci internetového obchodu nie je prispôsobovaná na základe automatizovaného rozhodovania.
  3. Obchodník si vyhradzuje právo poskytnúť zľavu:
    1. z ceny tovaru, obvykle označením tovaru „Akcia“,
    2. z nákladov na dopravu, označením „Doprava zdarma“ alebo „Doprava zdarma nad ..“
    3. iný druh zľavy na základe rozhodnutia obchodníka (o.i. zľava za registráciu, zľava na základe zľavového kupónu).
  4. V prípade poskytnutia zľavy sú pri zľavnenom tovare uvedené iné zákonom požadované informácie napr. najnižšia cena tovaru za posledných 30 dní. Zľavnené ceny platia do vypredania zásob pri uvedení počtu kusov zľavneného tovaru alebo po dobu časovo určenú v zľavovej ponuke obchodníka.
  5. Za objednaný tovar v e-shope je možné platiť nasledovnými spôsobmi:
    1. prevodným príkazom zo svojho účtu na účet obchodníka, s lehotou splatnosti 7 dní, účet obchodníka: Všeobecná úverová banka, a.s., IBAN: SK22 0200 0000 0031 0140 6353, SWIFT: SUBASKBX
    2. debetnou alebo kreditnou kartou (VISA, Master Card, Maestro), prostredníctvom platobnej brány TrustPay prevádzkovanou spoločnosťou TrustPay, a.s., (viac info na: https://www.trustpay.eu/about-us/), s lehotou splatnosti pri vytvorení objednávky,
    3. dobierkou pri prevzatí tovaru, obchodník účtuje poplatok za dobierku, ktorý je súčasťou Kúpnej ceny, s lehotou splatnosti pri prevzatí tovaru.
  6. K predajnej cene tovaru je obchodník oprávnený pripočítať poplatky podľa spôsobu platby a spôsobu doručenia zvoleného spotrebiteľom:

 

Spôsob dopravy

Doprava platba

Doprava zadarmo

Kuriérska spoločnosť GLS Slovensko

Nákup do 79,99 eur

– cena 3,90 €

Nákup nad 80,- eur

Zadarmo

Kuriérska spoločnosť GLS

Česká republika

Nákup do 119,99 eur

8,90 €

Nákup nad 120,- eur

Zadarmo

 

Packeta

                                                       

3,50 €

Nákup nad 80,- eur Zadarmo

Slovenská pošta Slovensko

Nákup do 79,99 eur

– cena 5,00 €

Nákup nad 80,- eur

Zadarmo

Osobný odber

Zadarmo

Zadarmo

 

 

 

Spôsob platby

Cena v €

  

Platba vopred*

Zadarmo

  

Platba na dobierku

1,50 €

 

Platba pri prevzatí

Zadarmo

 

* Platba vopred = platba platobnou kartou alebo bankovým prevodom.

 

  1. Obchodník sa môže so spotrebiteľom dohodnúť aj na inom ako štandardnom (vyššie uvedenom) postupe pri zasielaní tovaru alebo služieb, ako aj cien za tieto služby. Dohoda obchodníka a spotrebiteľa bude považovaná za  individuálne dojednané zmluvné ustanovenia, ktorých obsah môže spotrebiteľ ovplyvniť.
  2. Náklady vzniknuté spotrebiteľovi v súvislosti s využívaním služieb elektronickej komunikácie (napríklad pripojenie na internet, telefonická komunikácia) znáša v plnom rozsahu spotrebiteľ.

 

Článok IX

Recenzie

  1. 1. Obchodník nezverejňuje na internetovom obchode recenzie spotrebiteľov.
  2. 2. Spotrebiteľ môže zverejniť recenzie na profile obchodníka na sociálnych sieťach. Obchodník môže recenziu overiť len pokiaľ meno spotrebiteľa na sociálnej sieti je totožné s menom kupujúceho spotrebiteľa. Obchodník recenziu overí, následne pokiaľ obchodník považuje recenziu za podvodnú, nahlási ju sociálnej sieti a požiada o jej vymazanie.
  3. 3. Obchodník nezodpovedá za recenzie zverejnené na iných platformách ako na internetovom obchode a sociálnych sieťach patriacich obchodníkovi.

 

Článok X

Alternatívne riešenie sporov

  1. Spotrebiteľ môže zaslať sťažnosť obchodníkovi emailom na adresu: info@kevinshop.sk.
  2. Alternatívnym riešením sporu je postup subjektu alternatívneho riešenia sporov podľa Zákona o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov (zákon č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov, ďalej tiež ako „Zákon o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov“), ktorého cieľom je dosiahnutie zmierlivého vyriešenia sporu medzi stranami sporu.
  3. Stranami sporu sú spotrebiteľ, ktorý podal návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu, a obchodník, proti ktorému návrh smeruje. Riešenia sporov alternatívnym riešením sporov sa môže domáhať len spotrebiteľ, ktorý má s obchodníkom spor vyplývajúci zo spotrebiteľských zmlúv uzatvorených na diaľku.
  4. Subjektom alternatívneho riešenia sporov je orgán alternatívneho riešenia sporov a oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky (http://www.economy.gov.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov).
  5. Orgánmi alternatívneho riešenia sporov sú:
  1. Slovenská obchodná inšpekcia;
  2. Úrad pre reguláciu sieťových odvetví,
  3. Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb,
  4. Spoločnosť ochrany spotrebiteľov (S.O.S.) Poprad;
  5. Slovenská banková asociácia;
  6. OMBUDSPOT, združenie na ochranu práv spotrebiteľov;
  7. Slovenská asociácia poisťovní;
  8. Združenie na ochranu práv občana - AVES;
  9. ENERGETICKÝ OMBUDSMAN o. z.
  1. V prípade, že spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, ktorým obchodník vybavil jeho reklamáciu alebo sa domnieva, že obchodník porušil jeho práva, má právo obrátiť sa na obchodníka so žiadosťou o nápravu, a to emailom: info@kevinshop.sk alebo poštou na adrese: Ján Kevický Rybárske potreby KEVIN, Školská 2040/14, 039 01 Turčianske Teplice. Ak obchodník na žiadosť spotrebiteľa v lehote do 30 dní odo dňa jej odoslania spotrebiteľom neodpovie alebo odpovedal zamietavo, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa ustanovení Zákona o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov (ďalej len „návrh“).
  2. Subjekt alternatívneho riešenia sporov návrh odmietne, ak
    1. návrh neobsahuje náležitosti podľa zákona o alternatívnom riešení sporov alebo ak k nemu nie sú priložené doklady potrebné na jeho posúdenie a spotrebiteľ návrh v určenej lehote vytknuté nedostatky neodstráni,
    2. nie je príslušný riešiť spor alebo ide o druh sporu, ktorý oprávnená právnická osoba nemá zapísaný v zozname,
    3. vo veci, ktorej sa návrh týka, bolo skôr začaté alternatívne riešenie sporu pred iným subjektom alternatívneho riešenia sporov, vo veci už rozhodol súd alebo rozhodcovský súd, vo veci bola uzavretá dohoda o mediácii alebo bolo vo veci ukončené alternatívne riešenie sporu podľa § 20 ods. 1 písm. a) až e) alebo písm. g) Zákona o alternatívnom riešení sporov,
    4. je návrh neopodstatnený,
    5. je návrh šikanózny,
    6. je návrh anonymný,
    7. požiadal ministerstvo o vyčiarknutie zo zoznamu.
  3. Subjekt alternatívneho riešenia sporov je pri alternatívnom riešení sporu povinný postupovať nezávisle, nestranne, s náležitou odbornou starostlivosťou, s cieľom urovnania sporu a prihliadať pritom na ochranu práv a oprávnených záujmov strán sporu. Ak je po dôkladnom zhodnotení všetkých zistených skutočností a vyjadrení strán sporu zrejmé, že strany sporu majú záujem o zmierlivé vyriešenie sporu, subjekt alternatívneho riešenia sporov vypracuje návrh dohody o vyriešení sporu.
  4. Ak medzi stranami sporu nedôjde k uzavretiu dohody podľa predchádzajúceho odseku a subjekt alternatívneho riešenia sporov na základe skutočností, ktoré zistí pri alternatívnom riešení sporu, dospeje k odôvodnenému záveru, že obchodník porušil práva spotrebiteľa podľa predpisov na ochranu práv spotrebiteľa, ukončí alternatívne riešenie sporu vydaním nezáväzného odôvodneného stanoviska.
  5. Alternatívne riešenie sporu sa končí dňom:
  1. uzavretia dohody o vyriešení sporu,
  2. vydania odôvodneného stanoviska,
  3. odloženia návrhu,
  4. úmrtia alebo vyhlásenia za mŕtveho v prípade strany sporu, ktorá je fyzickou osobou,
  5. zániku bez právneho nástupcu v prípade strany sporu, ktorá je právnickou osobou,
  6. vyčiarknutia oprávnenej právnickej osoby zo zoznamu,
  7. oznámenia strany sporu o vyriešení sporu bez uzavretia dohody podľa § 17 zákona o alternatívnom riešení sporov, ak druhá strana na základe oznámenia nevzniesla v lehote určenej subjektom alternatívneho riešenia sporov námietku.
  1. Na podanie návrhu môže spotrebiteľ využiť formulár, ktorého vzor je dostupný aj na webovom sídle Ministerstva hospodárstva Slovenskej republiky a každého subjektu alternatívneho riešenia sporov, t.j. aj Slovenskej obchodnej inšpekcie. Kontaktné údaje Slovenskej obchodnej inšpekcie: Ústredný inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie, P.O. Box 29, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava. Adresa na podávanie podaní v elektronickej podobe: ars@soi.sk, adr@soi.sk, tel.: 02/5827 2123.
  2. Spotrebiteľ môže podať sťažnosť aj prostredníctvom platformy alternatívneho riešenia sporov RSO podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 524/2013 o riešení spotrebiteľských sporoch online, ktorým sa mení nariadenie (ES) č.2006/2004 a smernica 2009/22/ES (ďalej len „nariadenie o riešení spotrebiteľských sporov online“), ktorá je dostupná online na: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=SK.

 

Článok XI

Ochrana obchodného tajomstva dôverných informácií

  1. Zmluvné strany sa zaväzujú, že o všetkých dôverných a utajovaných informáciách a skutočnostiach, o ktorých sa dozvedeli v súvislosti s plnením kúpnej zmluvy, budú zachovávať mlčanlivosť, s výnimkou prípadu, že by dodržanie povinnosti mlčanlivosti znamenalo porušenie povinnosti vyplývajúcej zo všeobecne záväzného právneho predpisu. O takejto skutočnosti sa zmluvné strany zaväzujú vopred písomne informovať.
  2. Za dôverné a utajované informácie v zmysle predchádzajúceho odseku sa považujú všetky informácie, ktoré sú tak označené alebo ktorých dôvernosť vyplýva z ich povahy, resp. pokiaľ môžu v prípade zverejnenia spôsobiť obchodníkovi ujmu, bez ohľadu na to, či majú povahu osobných, obchodných, technických, či iných informácií. Kupujúci sa zaväzuje tieto informácie uchovávať ako dôverné, najmä neposkytnúť ich bez súhlasu obchodníka inej osobe, nevyužiť je na iný účel, než na plnenie zmluvy a nevyužiť akýmkoľvek iným poškodzujúcim spôsobom.
  3. Povinnosť mlčanlivosti zostáva zachovaná aj po plnení zmluvy.
  4. Pri preukázanom porušení povinnosti mlčanlivosti v zmysle tohto článku je poškodená zmluvná strana oprávnená požadovať náhradu vzniknutej škody.
  5. Obchodník vyhlasuje, že je výlučným nositeľom akýchkoľvek práv duševného vlastníctva vzťahujúceho sa k e-shopu, vrátane obsahu, vizualizácie, dizajnu, ochrannej známky, všetkých vyobrazení, ako aj všetkých databáz tvoriacich jej obsah a predovšetkým je oprávnený udeľovať súhlas na akékoľvek použitie obsahu e-shopu v súlade so zákonom č. 185/2015 Z. z. autorský zákon v platnom znení.

 

Článok XII

Záverečné ustanovenia

  1. Aktuálne znenie VOP sú k dispozícii  na webstránke obchodníka.
  2. V prípade, ak obchodník a spotrebiteľ uzatvoria písomnú zmluvu, v ktorej si dohodnú podmienky rozdielne od týchto VOP, bude sa ich zmluvný vzťah vykladať v zmysle uzatvorenej písomnej zmluvy.
  3. Uvedené ustanovenia VOP sa vzťahujú obdobne aj na objednávky vykonané telefonicky.
  4. V prípade, že sa ktorékoľvek ustanovenie VOP stane neplatné alebo nevymáhateľné, nebude to mať vplyv na platnosť ostatných ustanovení.
  5. Vzťah založený Kúpnou zmluvou sa spravuje právom Slovenskej republiky a na prejednanie prípadných sporov medzi obchodníkom a spotrebiteľom je daná právomoc súdov Slovenskej republiky. Tým nie je dotknuté právo spotrebiteľa využiť prostriedky alternatívneho riešenia sporov.
  6. Kúpnu zmluvu medzi obchodníkom a spotrebiteľom je možné meniť len na základe písomnej dohody odsúhlasenej oboma zmluvnými stranami, alebo na základe potvrdenej e-mailovej komunikácie zmluvných strán.
  7. VOP sú vyhotovené v slovenskom jazyku, ktorý je zároveň komunikačným jazykom medzi zmluvnými stranami.
  8. VOP sú platné odo dňa zverejnenia a účinné od 01.07.2024 a plne nahradzujú všetky predchádzajúce všeobecné obchodné podmienky.

 

Príloha č. 1:

Reklamačný poriadok dostupný na: https://www.kevinshop.sk/reklamacny-poriadok/

Príloha č. 2:

Odstúpenie od zmluvy dostupné: na: https://www.kevinshop.sk/odstupenie-od-zmluvy/

 

Nenašli ste všetky informácie, ktoré Vás zaujímajú?

Kontaktujte nás:

e-mail:            info@kevinshop.sk

telefón:           + 421 918 56 56 33

 

V Turčianskych Tepliciach, 01.07.2024.

 

Ján Kevický
                                                           Rybárske potreby KEVIN                                      

 

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Menu
Hľadať
Plná (Desktop) verzia